Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng – Novera Jewelry

Chào mừng bạn đến với website chính thức của Novera Jewelry, chúng tôi chuyên cung cấp các sản phẩm trang sức bạc cao cấp mang đến phong cách thanh lịch và độc đáo cho khách hàng.

Việc bạn truy cập, sử dụng website này đồng nghĩa với việc đồng ý với những điều khoản và điều kiện dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi tiếp tục sử dụng.

1. Giới Thiệu Về Dịch Vụ

Novera là thương hiệu chuyên cung cấp trang sức bạc cao cấp, thiết kế tinh xảo, phù hợp nhiều phong cách và đối tượng. Chúng tôi cam kế cung cấp sản phẩm đạt chất lượng tốt nhất, đúng chân thành và mục giá hợp lý.

2. Hình Thức Thanh Toán

Hiện tại, chúng tôi hỗ trợ thanh toán nội địa Việt Nam, với hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD).

Toàn bộ chi phí vận chuyển do Novera chi trả, bạn không cần thanh toán thêm.

3. Giao Hàng

Chúng tôi sử dụng các đơn vị vận chuyển uy tín để đảm bảo sản phẩm được giao tớt nhất đến tay khách hàng. Thời gian giao hàng trung bình từ 1-5 ngày làm việc.

4. Đổi Trả & Bảo Hành

Chúng tôi hỗ trợ đổi trả trong vòng 3 ngày nếu sản phẩm bị lỗi kỹ thuật hoặc giao nhầm. Sản phẩm phải còn nguyên vệ sinh, chưa qua sử dụng.

Các sản phẩm được bảo hành theo chính sách của Novera trong vòng 2 tháng kể từ khi nhận sản phẩm

5. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Tất cả hình ảnh, logo, thiết kế và nội dung hiển thị trên website này đều thuộc quyền sở hữu của Novera Jewelry. Nghiêm cấm sao chép, sử dụng lại hoặc phát tán để mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.

6. Quyền & Trách Nhiệm Của Khách Hàng

Khi mua hàng tại website Novera, bạn cam kế cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ để chúng tôi giao hàng đúng người, đúng địa chỉ. Mọi trường hợp khai gian thông tin đều sẽ được xem xét tạm ngưng hợp tác.

Khách hàng được khuyến khích kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán và lên tiếng ngay nếu phát hiện sai sót.

7. Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng

Novera cam kế không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Mọ i thông tin thu thập (bao gồm họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhận hàng) chỉ dùng để:

• Giao hàng và liên hệ chăm sóc khách hàng
• Cá nhân hoá trải nghiệm người dùng
• Gửi thông tin khuyến mãi, chương trình ưu đãi (nếu bạn đăng ký nhận tin)

Dữ liệu của bạn được lưu trữ và bảo mật theo quy trình nghiêm ngặt nhất của chúng tôi.

8. Giải Quyết Khiếu Nại

Trong trường hợp có bất kỳ vấn đề nào liên quan đến chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ, vui lòng liên hệ chúng tôi:

• Email: noverajewelry@gmail.com
• SĐT: 0337 350 738
• Facebook: Novera Jewelry

Chúng tôi cam kế phối hợp và giải quyết nhanh chóng nhất có thể.

9. Cập Nhật Điều Khoản

Novera bảo lưu quyền thay đổi, bổ sung hoặc chỉnh sửa bất kỳ điều khoản nào trong trang này mà không cần báo trước. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải công khai trên trang web.

Chúc bạn có những trải nghiệm mua sắm hài lòng cùng Novera Jewelry!